Manager Technical Services

Welkom bij Wajer Yachts – waar luxe en vakmanschap samenkomen
Bij Wajer Yachts bouwen we niet zomaar jachten; we creëren luxe ervaringen over de hele wereld. Van Heeg tot Miami, overal trekken ze bewonderende blikken. Dat is geen toeval – bij Wajer ligt de focus op innovatie, kwaliteit en ultiem comfort. En dat alles begint met een team van gepassioneerde vakspecialisten zoals jij.

Dit wordt jouw werk

Als Manager Technical Services ben je eindverantwoordelijk voor de gehele Wajer Technical Care, wat plaats vindt in en rondom onze (internationale) servicehubs. In de zomermaanden richt ons technische team zich vooral op het oplossen van ad hoc problemen zoals storingen of schades, maar voeren zij ook onderhoudswerkzaamheden aan mechanische, elektrotechnische of software gestuurde installaties uit. Gedurende de winter zorgen we voor de winterstalling en lossen we eventuele problemen op die gedurende het vaarseizoen zijn ontstaan. We werken de systemen bij en vervangen de onderdelen die aan vernieuwing toe zijn.

Na het vaarseizoen keren een aantal Wajers terug naar Nederland voor onderhoud en winterstalling. Daarnaast beschikken we in Spanje en Frankrijk over faciliteiten waar inmiddels zo’n 220 Wajers lokaal gestald en onderhouden worden. Op dit moment hebben we een vloot van zo’n 375 jachten en groeit dit aantal jaarlijks met zo’n 35 Wajers die allemaal in het (Technical) Care programma terecht komen. Dit zorgt voor een mooie uitdaging en kansen op het gebied van personele groei, supply chain, structurering, schaalbaarheid en automatisering.

Gezien de snelle groei is het van belang dat processen overal op dezelfde wijze worden uitgevoerd en geborgd. Je brengt structuur aan en zorgt voor aansluiting op de financiële, technische en operationele processen in Nederland (facturatie, voorraad, garantie, urenregistratie etc.) met als doel de onderlinge samenwerking te versterken en de processen te verbeteren. Je analyseert gegevens en rapporteert periodiek aan de Director Global Care op basis van vastgestelde KPI’s, resultaten, afwijkingen en oorzaken. In deze rol sta je midden in de organisatie maar werk je vooral nauw samen met het team van Care Operations en Service & Refit. Dit alles met het doel om de verwachtingen naar onze klanten elke dag weer waar te maken, ‘without a worry’.

Dit ben jij

Als Manager Technical Services ben je een échte verbinder en bouw je dagelijks aan de ontwikkeling van jouw sterk groeiende team van 30 FTE. Dit jonge maar gedreven en gespecialiseerde team bestaat uit managers, voormannen, supply chain en technici met verschillende disciplines. Om hen te laten excelleren geef je op een positieve en inspirerende wijze leiding en begeleid je ze naar een hoger plan. Een uitdagende rol, omdat jouw medewerkers het merendeel van het jaar niet vanuit Nederland werken. Je moet dus in staat zijn om ‘op afstand’ te managen, zaken te besturen, te delegeren en je team te blijven inspireren en faciliteren in hetgeen zij nodig hebben.

Gedurende het hele jaar, maar vooral tijdens het vaarseizoen (april – oktober) ben je regelmatig aanwezig in onze verschillende internationale servicehubs.

We zijn op zoek naar een ervaren peoplemanager met verbindende leiderschapsstijl om je team te monitoren, te coachen en te motiveren. Je hebt een hoge drive voor kwaliteit, flexibiliteit en aanpassingsvermogen aan verschillende situaties. Je hebt een hoog energieniveau, bent enthousiast en daadkrachtig. Ondanks het dynamische hoogseizoen weet je altijd scherp te blijven en de rust en het overzicht te behouden.

Daarnaast:

• Hbo-niveau verkregen door werkervaring of een hbo-diploma op het gebied van (nautische/technische) bedrijfskunde

• Minimaal 5 jaar werkervaring binnen een technische service omgeving

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een leidinggevende rol

• Kennis van en ervaring met service- en outsourcingsconcepten en operationele processen in de maakindustrie of dienstverlening

• Bereidheid om meermaals af te reizen naar onze buitenlandse locaties

• Het vermogen om deze processen, richtlijnen en beleid continu te verbeteren

• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal

Dit krijg je van ons

Bij Wajer draait alles om kwaliteit, innovatie en passie. Dat geldt voor onze jachten én voor ons team. We dagen je dan ook uit om het beste uit jezelf te halen.

Verder:

⭐ Een passend salaris tussen €4.200 en €5.500 op basis van 38 uur

⭐ 27 vakantiedagen + 6,5 ADV-dagen bij een 39-urige werkweek

⭐ Je huisvesting en maaltijden worden verzorgd door Wajer

⭐ Vakantiegeld en een goede pensioenregeling via PME (Metalektro)

⭐ Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer

⭐ Opleidingsmogelijkheden via de Wajer Academy voor jouw professionele groei

Zo stap je aan boord

Klaar om jouw talenten verder in te zetten bij Wajer? Upload je cv en motivatie via onze website. Heb je nog vragen over de functie? Neem dan contact op met Mathijn Lindstedt via 06-34849125.